遇到知网查重没查参考文献的情况，首先不要慌张。您可以先检查文献引用格式是否正确，确保参考文献列表完整。若仍未解决，可尝试手动添加参考文献信息，包括作者、题目、出版时间等。另外，可尝试联系知网客服寻求帮助或咨询导师意见。保持耐心和细心，最终会解决问题。

当知网查重未查到参考文献时，可以尝试将文献重新上传，确保文献格式正确无误。另外，检查文献引用格式是否符合要求，避免格式错误导致查重不准确。若问题仍未解决，可尝试使用其他查重工具进行核对，或咨询相关专业人士寻求帮助。保持耐心，逐步排查可能出现的问题，最终能够解决知网查重未查到参考文献的困扰。